Вопрос — ответ
Для нас важно мнение каждого клиента. Мы будем признательны за вопросы, пожелания и предложения, которые касаются деятельности компании «Пеплос».
Просим обратить внимание на то, что мы не можем отвечать на анонимные письма. Пожалуйста, оставляйте свои контактные данные, чтобы мы могли дать Вам качественную обратную связь. Все вопросы, которые относятся к нашей продукции или клиентскому обслуживанию в магазинах, не останутся без внимания.
Ниже приведены ответы на популярные вопросы. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то заполните форму ниже, обратитесь в онлайн-чат.
Официальное обращение вы можете направить на почту clients@peplos.ru
Задать вопрос
Популярные вопросы и ответы
В магазинах «Пеплос» действует бонусная программа лояльности.
Бонусы начисляются за каждую покупку участнику программы Пеплос, совершенную в розничных магазинах Пеплос, кроме товаров с уценкой: 10% бонусов начисляется при покупке товаров без уценки. Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости любых товаров. 1 бонус = 1 рубль. Ознакомиться с привилегиями программы лояльности Пеплос можно на странице
Мы производим школьную форму на детей с 1 по 11 класс с учетом особенностей фигуры в том или ином возрасте. Помимо этого, многие выпускники детских садов также одеваются в наших магазинах, ведь они без пяти минут первоклашки.
Вы можете зарегистрироваться в программе лояльности, заполнив анкету в розничном магазине. Адреса магазинов.
В магазинах «Пеплос» можно приобрести подарочные сертификаты номиналом 1, 2, 3 и 5 тысяч рублей. Срок действия сертификата – 3 года. Воспользоваться сертификатом можно в любом магазине розничной сети. Электронная версия сертификатов находится в разработке. Покупка онлайн планируется в будущем.
Проверить актуальный баланс, историю начисления/списания бонусов можно в розничном магазине Пеплос. Для наиболее быстрого ответа напишите нам в онлайн-чат, указав номер своей карты или номер телефона. В скором времени вы сможете отслеживать данную информацию в личном кабинете на сайте peplos.ru
Мы имеем собственное производство, расположенное в Чебаркуле Челябинской области. Там действует швейная фабрика «Пеплос», которая оснащена современным оборудованием.
С сентября 2021 г. Фабрика "Пеплос" прекратила принимать заказы на индивидуальный пошив.
На данном этапе работы наш интернет-магазин находится в разработке, и пока что мы не можем доставлять свой товар в любой уголок этого мира. Надеемся, на ваше понимание. Приобрести товар вы можете только в нашем магазине.
Обратитесь в любой из магазинов Пеплос. Вам будет предложено написать заявление. После этого вам заведут новую карту. Списание и начисление бонусов доступно по номеру телефона, привязанному к карте через смс-подтверждение, даже при её утере.
Наши размеры указаны в сантиметрах по обхвату груди, бедрам, вороту. Если написано: 100, то это 50 размер одежды, 96 = 48 размер одежды и так далее. У брюк размер указан по бедрам. У сорочек - по вороту. У остальной одежды по обхвату груди. Подробные таблицы прикреплены к карточкам товаров. При возникновении вопросов обращайтесь в онлайн-чат.
